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工行淄博分行强措施严督导努力提升个金管理让

2019-01-14 23:16:21

  工行淄博分把人情和琐事都淡然的明白于心行强措施严督导努力提升个金管不要计较太多理水平

  管理精细化是工商银行淄博分行对全行工作的总体要求,上帝保佑你为切实将精细化管理贯彻到个金日常工作的各个方面和各个环节,该行强措施、严督导,努力提升个金精细化管理水平。

  一、做好专业管理。一是分行部门健全通报督导平台,对重点产品、弱项指标直接督导调度到点,积极总结工作经验,推广好的做法,以点带面,为全行业务发展提供借鉴作用。二是对通报排名落后的点,特别是长期0办卡、0出单、负增长、电子银行覆盖面低的点,市行将直接采用组织手段调整硅磷晶加药罐机构负责人。

  二、做好风险管理。加强信用卡、个人消费经营贷款的质量管理,严格控制不良资产。信用卡业务落实三亲见、一核查的原则,严把受理关;要尽职调查,严防虚假申请;要严格审批,防止过度授信;要提高新增逾期账户首月收回率,在源头上控好信用卡风险。同时加大逾期催收和呆账核销工作力度,积极联合当地公安系统,借助外部力量,扎实有效地做好不良资产清收处置和控制工作,从根本上改善贷款质量。

  三、做好案件防范。加强易发案部位和高风险环节的检查整治,紧紧围绕账户、资金、人员、设备排涝泵等关键环节,突出理财业务、批量开卡开户业务、客户经理管理、电子银行注册、U盾发放等风险点,层层明确,落实防控措施,消除风险隐患。

  四、做好投诉处理。加强内部管理,提高员工服务和专业水平

工行淄博分行强措施严督导努力提升个金管理让

,防止客户投诉事件发生。当发生客户投诉时,加强与客户的花纹输送带沟通,做好耐心宣传,妥善处理,坚决避免投诉事件升级等情况发生。

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